갤럭시탭 S8 플러스 5G 먹통부터 속도 저하까지 한 번에 끝내는 쉬운 해결방법 알아보기
삼성전자의 프리미엄 태블릿 라인업인 갤럭시탭 S8 플러스 5G는 강력한 성능을 자랑하지만, 사용 환경에 따라 다양한 오류나 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 기기가 갑자기 느려지거나 네트워크 연결에 문제가 생겼을 때 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 스스로 조치할 수 있는 구체적인 가이드를 정리해 드립니다.
목차
- 갤럭시탭 S8 플러스 5G 전원 및 프리징 문제 해결
- 5G 네트워크 및 와이파이 연결 끊김 최적화
- 배터리 소모 방전 방지 및 수명 연장 관리법
- 시스템 성능 저하 및 앱 충돌 발생 시 조치 사항
- S펜 인식 오류 및 하드웨어 민감도 설정 변경
- 최후의 수단: 데이터 백업 및 공장 초기화 진행 순서
갤럭시탭 S8 플러스 5G 전원 및 프리징 문제 해결
태블릿을 사용하다 화면이 멈추거나 전원이 켜지지 않는 현상은 소프트웨어 충돌이 주된 원인입니다.
- 강제 재시작 방법
- 기기 우측의 전원 버튼과 볼륨 아래(-) 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누릅니다.
- 삼성 로고가 나타날 때까지 버튼을 유지하면 시스템이 강제로 재부팅됩니다.
- 터치 불량 대응
- 화면 전체가 아닌 특정 부위가 눌리지 않는다면 부착된 강화유리 필름의 들뜸 현상을 확인합니다.
- 설정 > 유용한 기능 > 터치 민감도를 활성화하여 인식률을 높입니다.
- 검은 화면 상태(블랙 스크린) 조치
- 정품 충전기를 연결한 상태에서 30분 이상 대기 후 강제 재시작을 시도합니다.
- 배터리 완전 방전 시 전압이 올라올 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
5G 네트워크 및 와이파이 연결 끊김 최적화
5G 모델 특유의 네트워크 전환 문제나 무선 인터넷 불안정 현상을 개선하는 방법입니다.
- 네트워크 설정 초기화
- 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 메뉴를 선택합니다.
- 기존에 저장된 와이파이 비번과 블루투스 페어링 기록은 삭제되지만 통신 오류를 잡는 데 효과적입니다.
- 5G 모드 수동 변경
- 신호가 불안정한 지역에서는 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 데이터 네트워크 방식에서 LTE 우선 모드로 변경해 봅니다.
- 잦은 망 변경으로 인한 배터리 소모와 발열을 동시에 방지할 수 있습니다.
- 유심(USIM) 재장착
- 트레이를 분리하여 유심 칩의 금속 부분을 마른 헝겊으로 닦은 후 다시 정확하게 삽입합니다.
- 인식 오류로 인한 데이터 끊김을 해결하는 가장 기본적인 단계입니다.
배터리 소모 방전 방지 및 수명 연장 관리법
12.4인치의 대화면 AMOLED 디스플레이는 배터리 소모가 큽니다. 효율적인 전력 관리가 필수적입니다.
- 디스플레이 설정 최적화
- 밝기 최적화 기능을 끄고 수동으로 조절하거나 다크 모드를 상시 적용합니다.
- 부드러운 모션 및 화면 전환(120Hz)을 표준(60Hz)으로 낮추면 사용 시간이 대폭 늘어납니다.
- 배터리 보호 기능 활성화
- 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 기타 배터리 설정에서 ‘배터리 보호’를 켭니다.
- 최대 충전 한도를 85%로 제한하여 리튬 이온 배터리의 수명 단축을 예방합니다.
- 백그라운드 앱 제한
- 사용하지 않는 앱이 백그라운드에서 데이터를 소모하지 않도록 ‘절전 상태 앱’으로 등록합니다.
시스템 성능 저하 및 앱 충돌 발생 시 조치 사항
기기 속도가 초기보다 느려졌다면 시스템 자원을 정리해야 합니다.
- 디바이스 케어 활용
- 설정의 디바이스 케어 메뉴에서 ‘지금 최적화’ 버튼을 눌러 메모리와 저장 공간을 정리합니다.
- RAM Plus 기능을 설정하여 가상 메모리 용량을 늘리면 멀티태스킹 성능이 보강됩니다.
- 애플리케이션 캐시 삭제
- 특정 앱에서만 튕김 현상이 발생한다면 설정 > 애플리케이션 > 해당 앱 선택 > 저장 공간 > 캐시 삭제를 진행합니다.
- 소프트웨어 업데이트
- 설정 > 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 보안 패치와 One UI 버전을 유지합니다.
- 구버전 OS는 최신 앱과의 호환성 문제를 야기할 수 있습니다.
S펜 인식 오류 및 하드웨어 민감도 설정 변경
갤럭시탭 S8 플러스의 핵심 도구인 S펜이 제대로 작동하지 않을 때 점검할 사항입니다.
- S펜 연결 초기화
- S펜을 태블릿 뒷면 충전부에 부착한 후 설정 > 유용한 기능 > S펜 > 에어 액션 메뉴의 더보기 버튼을 눌러 ‘S펜 초기화’를 실행합니다.
- 펜촉 교체
- 펜촉이 과하게 마모되었거나 휘어진 경우 인식률이 떨어질 수 있으므로 새 펜촉으로 교체합니다.
- 자성 방해 확인
- 마그네틱이 포함된 서드파티 케이스를 사용할 경우 특정 영역에서 펜 인식이 안 될 수 있습니다.
- 케이스를 분리한 상태에서 인식이 정상적인지 테스트해 봅니다.
최후의 수단: 데이터 백업 및 공장 초기화 진행 순서
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 시스템을 완전히 초기 상태로 되돌려야 합니다.
- 데이터 백업 필수
- 삼성 클라우드나 Google 드라이브를 사용하여 연락처, 사진, 문서를 백업합니다.
- Smart Switch 앱을 사용하여 PC나 외장 메모리에 전체 데이터를 복사해 두는 것이 안전합니다.
- 계정 로그아웃
- 초기화 전 구글 계정과 삼성 계정을 반드시 로그아웃해야 ‘구글 락(FRP)’ 현상을 방지할 수 있습니다.
- 공장 초기화 실행
- 설정 > 일반 > 초기화 > 기기 전체 초기화를 선택합니다.
- 모든 데이터가 삭제되므로 신중하게 결정해야 하며, 배터리가 50% 이상인 상태에서 진행하는 것을 권장합니다.