삼성 갤럭시 탭S7+ 키보드 북커버 먹통 및 인식 오류, 5분 만에 끝내는 쉬운 해결방법
삼성의 갤럭시 탭S7+는 강력한 성능과 넓은 화면으로 생산성 작업에 최적화된 기기입니다. 하지만 정품 키보드 북커버를 사용하다 보면 갑자기 인식이 되지 않거나 키 입력이 씹히는 등의 오류로 당황스러운 순간이 생기곤 합니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 갤럭시 탭S7+ 키보드 북커버 쉬운 해결방법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 키보드 북커버 인식 오류의 주요 원인
- 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
- 하드웨어적 접점 불량 해결 방법
- 소프트웨어 및 설정 최적화 가이드
- 최후의 수단: 초기화 및 업데이트 확인
1. 키보드 북커버 인식 오류의 주요 원인
본격적인 해결에 앞서 왜 이런 현상이 발생하는지 이해하는 것이 중요합니다.
- 접점 오염: 태블릿 하단과 키보드가 만나는 포고 핀(Pogo Pin)에 이물질이 낀 경우입니다.
- 일시적인 시스템 충돌: 안드로이드 OS나 One UI의 일시적인 오류로 외부 입력을 인식하지 못할 수 있습니다.
- 소프트웨어 버전 미일치: 시스템 업데이트 이후 키보드 펌웨어와 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 물리적 파손: 커넥터 부분의 핀이 휘거나 내부 단선이 발생한 경우입니다.
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
복잡한 설정 변경 이전에 아주 단순한 문제일 가능성을 체크해 보세요.
- 정확한 장착 확인:
- 자석으로 붙는 방식이라 위치가 미세하게 어긋나면 인식이 안 됩니다.
- 키보드를 완전히 분리했다가 ‘딸깍’ 소리가 나도록 다시 정확하게 부착합니다.
- 태블릿 재부팅:
- 전원 버튼과 음량 내리기 버튼을 동시에 7초 이상 눌러 강제 재시작을 진행합니다.
- 단순 리소드 꼬임 문제는 재부팅만으로 80% 이상 해결됩니다.
- 케이스 간섭 확인:
- 타사 보호 필름이나 측면 스티커가 포고 핀 부위를 가리고 있지 않은지 확인합니다.
3. 하드웨어적 접점 불량 해결 방법
대부분의 인식 불량은 태블릿 하단의 금색 접점(포고 핀) 문제에서 기인합니다.
- 이물질 제거 단계:
- 안경 닦이와 같은 부드러운 천에 소량의 에탄올을 묻힙니다.
- 태블릿 하단의 3개(혹은 그 이상)의 금색 단자 부분을 부드럽게 닦아냅니다.
- 키보드 북커버 쪽에 튀어나온 핀 부분도 먼지를 털어내듯 닦아줍니다.
- 정전기 및 잔류 전원 제거:
- 키보드를 분리한 상태에서 태블릿을 1분 정도 방치하여 잔류 전원을 제거한 후 다시 연결합니다.
- 핀 탄력 확인:
- 키보드 쪽의 핀이 안으로 눌려 나오지 않는지 면봉 등으로 살짝 눌러 탄력을 확인합니다.
4. 소프트웨어 및 설정 최적화 가이드
하드웨어가 깨끗함에도 반응이 없다면 설정을 점검해야 합니다.
- Samsung DeX 모드 전환:
- 상단 바를 내려 DeX 모드를 켰다가 다시 꺼보세요.
- DeX 진입 시 키보드가 강제로 활성화되는 경우가 많아 인식률을 높일 수 있습니다.
- 언어 및 입력 방식 설정:
- 설정 -> 일반 -> 언어 및 입력 방식 -> 하드웨어 키보드로 이동합니다.
- 삼성 키보드 설정 내에서 ‘한영 전환 키’가 올바르게 할당되어 있는지 확인합니다.
- 배터리 최적화 예외 설정:
- 설정 -> 애플리케이션 -> 시스템 앱 표시 -> ‘Samsung Accessory Service’ 선택합니다.
- 배터리 제한 없음으로 설정하여 키보드 연결 서비스가 꺼지지 않도록 합니다.
5. 최후의 수단: 초기화 및 업데이트 확인
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 시스템적인 조치가 필요합니다.
- 시스템 소프트웨어 업데이트:
- 설정 -> 소프트웨어 업데이트 -> 다운로드 및 설치를 선택합니다.
- 최신 보안 패치나 OS 업데이트가 키보드 호환성 문제를 해결하는 경우가 많습니다.
- 설정 초기화 (데이터 삭제 없음):
- 설정 -> 일반 -> 초기화 -> 모든 설정 초기화를 진행합니다.
- 네트워크 설정이나 접근성 설정 등이 꼬여 발생하는 문제를 초기 상태로 되돌립니다.
- 애플리케이션 데이터 삭제:
- 설정 -> 애플리케이션 -> 삼성 키보드 -> 저장공간 -> 데이터 삭제 및 캐시 삭제를 수행합니다.
- 센터 방문 전 최종 확인:
- 주변에 다른 갤럭시 탭 사용자가 있다면 내 키보드를 상대방 기기에 연결해 봅니다.
- 다른 기기에서도 안 된다면 키보드 자체의 하드웨어 고장일 확률이 높으므로 삼성전자 서비스 센터를 방문해야 합니다.