LG 에어컨 설치기사 방문 전 필수 체크! 서비스 접수 없이 5분 만에 끝내는 쉬운 해결방법
에어컨 사용 중 갑작스러운 가동 중단이나 냉방 성능 저하가 발생하면 당황하기 마련입니다. 특히 한여름 성수기에는 LG 에어컨 설치기사 방문을 요청해도 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 하지만 실제 AS 접수 건의 상당수는 사용자가 직접 간단한 조치만으로 해결할 수 있는 단순 증상인 경우가 많습니다. 서비스 센터에 전화하기 전, 시간과 비용을 절약할 수 있는 자가 점검 및 쉬운 해결방법을 정리해 드립니다.
목차
- 에어컨 전원이 들어오지 않을 때 확인 사항
- 냉방이 시원하지 않을 때 필터 점검법
- 실외기 가동 상태 및 주변 환경 확인
- 에어컨 본체 디스플레이 에러 코드별 대처법
- 배수 호스 누수 및 냄새 제거 관리 팁
1. 에어컨 전원이 들어오지 않을 때 확인 사항
가장 먼저 확인해야 할 부분은 전력 공급 상태입니다. 기기 고장이 아닌 단순 전원 연결 문제인 경우가 많습니다.
- 전용 콘센트 사용 여부 확인
- 에어컨은 소비 전력이 높으므로 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 원칙입니다.
- 멀티탭을 사용 중이라면 용량 부족으로 인해 전원이 차단될 수 있습니다.
- 실외기실 전원 스위치 및 차단기 확인
- 집안 내 배전반(두꺼비집)에 ‘에어컨’ 전용 차단기가 내려가 있는지 확인하세요.
- 최근 지어진 아파트의 경우 실외기실 내부에 별도의 전원 스위치가 있을 수 있으니 이를 켜야 합니다.
- 리모컨 건전지 상태 점검
- 리모컨 액정이 흐리거나 작동하지 않는다면 건전지를 교체해 보세요.
- 본체 수신부 근처에서 강제 운전 버튼을 눌러 본체 자체의 전원 이상 유무를 파악합니다.
2. 냉방이 시원하지 않을 때 필터 점검법
바람은 나오지만 시원하지 않다면 공기 순환에 문제가 생겼을 가능성이 매우 높습니다.
- 극세 필터 먼지 제거
- 에어컨 흡입구에 위치한 필터에 먼지가 쌓이면 흡입량이 줄어들어 냉방 효율이 급격히 떨어집니다.
- 필터를 분리하여 진공청소기로 먼지를 제거하거나 중성세제를 푼 물에 세척해 주세요.
- 필터 세척 후 완전 건조
- 물세척한 필터는 반드시 그늘에서 완전히 말린 후 장착해야 합니다.
- 젖은 상태로 장착하면 냄새가 발생하거나 곰팡이가 생길 수 있습니다.
- 소모품 교체 주기 확인
- 공기청정 필터(헤파 필터, 탈취 필터 등)가 장착된 모델은 교체 시기가 지났는지 확인합니다.
- 소모성 필터는 물세척이 불가능한 경우가 많으므로 모델명에 맞는 필터를 새로 구매해야 합니다.
3. 실외기 가동 상태 및 주변 환경 확인
실외기는 에어컨의 엔진과 같습니다. 실외기가 열을 제대로 방출하지 못하면 찬바람이 나오지 않습니다.
- 실외기실 루버창 개방
- 아파트 실외기실 내부에 설치된 경우, 루버창(환기창)을 반드시 끝까지 열어야 합니다.
- 환기가 안 되면 실외기실 온도가 급상승하여 과열 방지 센서에 의해 냉방이 멈춥니다.
- 실외기 주변 적치물 제거
- 실외기 앞에 물건을 쌓아두면 공기 순환이 막힙니다.
- 주변에 장애물이 없도록 최소 50cm 이상의 공간을 확보해야 합니다.
- 실외기 오염도 체크
- 실외기 뒷면 알루미늄 방열판에 먼지가 가득 찼다면 가볍게 물을 뿌려 먼지를 씻어내 주는 것만으로도 효율이 좋아집니다.
4. 에어컨 본체 디스플레이 에러 코드별 대처법
LG 에어컨은 문제가 생기면 디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 에러 코드를 표시합니다.
- CH05 (통신 에러)
- 실내기와 실외기 사이의 통신이 원활하지 않을 때 발생합니다.
- 에어컨 전원 플러그를 뽑거나 차단기를 내린 후 5분 뒤에 다시 올려보세요.
- CH61 (열교환기 과열)
- 실외기 환기가 안 될 때 주로 나타납니다.
- 루버창을 열고 실외기 주변을 정리한 뒤 충분히 열을 식히고 재가동하세요.
- CH07 (운전 모드 상이)
- 멀티형(2in1) 모델에서 거실은 냉방, 안방은 난방으로 설정했을 때 나타납니다.
- 모든 실내기의 운전 모드를 ‘냉방’으로 동일하게 맞추면 해결됩니다.
5. 배수 호스 누수 및 냄새 제거 관리 팁
물새는 증상이나 불쾌한 냄새 역시 간단한 관리로 해결이 가능합니다.
- 배수 호스 꺾임 확인
- 실내기에서 연결된 물 빠짐 호스가 꺾여 있거나 끝부분이 물통에 잠겨 있으면 배수가 안 되어 역류할 수 있습니다.
- 호스를 평평하게 펴주고 배수가 원활한지 확인하세요.
- 송풍 및 자동 건조 기능 활용
- 냉방 종료 전 20~30분 동안 송풍 모드를 가동하거나 ‘자동 건조’ 기능을 설정하세요.
- 내부 수분을 바짝 말려야 곰팡이 번식과 꿉꿉한 냄새를 방지할 수 있습니다.
- 배수 펌프 소음 확인
- 배수 펌프가 설치된 환경이라면 펌프 전원이 연결되어 있는지 확인하세요.
- 펌프 내부에 이물질이 끼어 물이 빠지지 않으면 에어컨 가동이 중단될 수 있습니다.
위의 단계들을 차례대로 점검했음에도 증상이 해결되지 않는다면, 그때 LG전자 서비스 홈페이지나 고객센터를 통해 전문가의 도움을 요청하시는 것이 가장 빠르고 정확한 방법입니다. 기본적인 자가 점검만으로도 불필요한 출장비를 아끼고 쾌적한 여름을 보낼 수 있습니다.